高校校医院运行现状的调查及改进对策

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摘要目的调查大学生校医院就医的诊疗体验，并对校医院提出合理的改进对策。方法通过问卷调查对2016年3月1~30日广州市5所高校调研数据进行分析，建立校医院服务功能发挥情况分析模型。结果校医院运行中尚有误诊率较高、满意度有待提高、公信力较差等问题。结论加强校医院员工技能培训和充分的制度保障是校医院良好运行的必然要求。

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	孙胤璇
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	孙君重

关键词 ：高校校医院, 满意度, 就医

Abstract：Objective To investigate the diagnosis and treatment experience of college students in the college hospital, and to put forward reasonablemeasures to improve the hospitalmedical treatment.Methods The data acquired from the questionnaire survey from March the 1stto the 30thday 2016 in the five universities of Guangzhou City was analyzed to establish a service function analysismodel of college hospitals.Results Many issueswere found in the operation of col-lege hospitals,including highmisdiagnosis rate,to-be-improved satisfaction degree and poor credibility etc..Conclusion To strengthen the training of staff skills training and provide adequate system guarantee are an inevitable requirement for the good operation of hospital.

Key words： College hospital Satisfaction degree Hospitalize

通讯作者: 孙君重（1967-），男，肿瘤学博士，主任医师，副教授，主要从事恶性肿瘤的化疗和分子靶向治疗

作者简介: 孙胤璇（1995-），女，北京人，2013级行政管理专业本科在读

引用本文:

孙胤璇;申婷;荣晓嫚;徐晓婵;张碧星;唐齐敏;李文琰;孙君重. 高校校医院运行现状的调查及改进对策[J]. 中国当代医药, 2016, 23(27): 156-159.
SUN Yin-xuan;SHEN Ting;RONG Xiao-chan;XU Xiao-chan;ZHANG Bi-xing;TANGQi-min;LIWen-yan;SUN Jun-zhong. Investigation and im provementmeasures of operation situation of hospital in colleges and universities. 中国当代医药, 2016, 23(27): 156-159.

链接本文:

http://dangdaiyiyao.com/CN/ 或 http://dangdaiyiyao.com/CN/Y2016/V23/I27/156

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