综合运用现代化管理工具持续改进医疗检验质量的研究

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摘要目的探讨综合运用现代化管理工具持续改进医疗检验质量的效果。方法选取江西省九江市妇幼保健院2018年7月～2020年6月完成的3739 份体检报告作为研究对象，按照是否实施PDCA 循环分为对照组（1864份）与研究组（1875 份），对照组未采用PDCA 循环，研究组采用PDCA 循环。比较两组的检验报告达标情况、标本类型合格率、标本凝集率、严重溶血/脂血率、患者满意度。结果研究组的体检检验报告、门诊检验报告、住院检验报告的达标率高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。研究组的标本类型合格率高于对照组，标本凝集率、严重溶血/脂血率低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。研究组的满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论采取PDCA 循环的方法进行临床检验的质量控制具有较为显著的应用价值，并且明显优于常规临床检验方法，值得进行大力研究和推广应用。

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	赵旦
	吴文蓉
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	周小娟

关键词 ： PDCA 循环, 临床检验, 质量控制, 价值研究

Abstract：Objective To explore the effect of using modern management tools to continuously improve the quality of medical examination.Methods A total of 3739 physical examination reports completed in Maternal and Child Health Hospital of Jiujiang City in Jiangxi Province from July 2018 to June 2020 were selected as the research subjects,and they were divided into a control group(1864)and a research group(1875)according to whether the PDCA cycle was implemented.The control group did not adopt PDCA cycle,and the research group adopted PDCA cycle.The standard of test report,qualified rate of specimen type,sample agglutination rate,severe hemolysis/lipoblood rate,and patient satisfaction were compared between the two groups.Results The rate of physical examination report,outpatient examination report and inpatient examination report in the study group was higher than those in the control group,and the differences were statistically significant(P＜0.05).The qualified rate of specimen type in the study group was higher than that in the control group,and the agglutination rate and severe hemolysis/lipoblood rate of specimens in the study group were lower than those in the control group,and the differences were statistically significant(P＜0.05).The satisfaction of the study group was higher than that of the control group,and the difference was statistically significant(P＜0.05).Conclusion PDCA cycle method for clinical test quality control has significant application value,and is significantly better than conventional clinical test method,worthy of promotion and application and research.

Key words： PDCA cycle Clinical examination Quality control The value of research

基金资助:江西省卫生健康委科技计划项目（20204255）

引用本文:

赵旦;吴文蓉;程雯; 周小娟. 综合运用现代化管理工具持续改进医疗检验质量的研究[J]. 中国当代医药, 2021, 28(18): 180-183.
ZHAO Dan;WU Wen-rong;CHENG Wen;ZHOU Xiao-juan. Study on continuous improvement of medical inspection quality by comprehensive use of modern management tools. 中国当代医药, 2021, 28(18): 180-183.

链接本文:

http://dangdaiyiyao.com/CN/ 或 http://dangdaiyiyao.com/CN/Y2021/V28/I18/180

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