PDCA循环管理在发热门诊护理管理中的应用效果

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摘要目的探讨PDCA 循环管理在发热门诊护理管理中的应用效果。方法选取2018年6～12月北京航天总医院感染科门诊收治的51 例发热患者作为参照组，采用常规护理干预。另选取2019年1～6月北京航天总医院感染科门诊收治的发热患者51 例作为研讨组，采用PDCA 循环管理。比较两组患者的基础护理质量、护理文件质量、专业护理质量、护理满意度。结果研讨组的基础护理质量、护理文件质量及专业护理质量评分高于参照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；研讨组的护理满意度高于参照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 PDCA 循环管理在发热门诊护理管理中的应用效果获得了广大患者的青睐，同时促进护理人员的专业素质提升，具有推广意义。

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关键词 ： PDCA 循环管理, 发热门诊, 护理管理, 应用效果

Abstract：Objective To investigate the effect of plan-do-check action (PDCA) cycle management in the nursing of fever clinics. Methods A total of 51 patients with fever admitted to the outpatient clinic of the Department of Infectious Diseases, Beijing Aerospace General Hospital from June to December 2018 were selected as the reference group, who were treated with routine nursing intervention. In addition, a total of 51 patients with fever admitted to the outpatient clinic of the Department of Infectious Diseases, Beijing Aerospace General Hospital from January to June 2019 were selected as the study group, who were treated with management. The scores of basic nursing quality, nursing document quality, and professional nursing, and nursing satisfaction of the two groups were compared. Results The scores of basic nursing quality, nursing document quality and professional nursing quality of the study group were higher than those of the reference group, and the differences were statistically significant (P＜0.05). The nursing satisfaction of the study group was higher than that of the reference group, and the difference was statistically significant (P＜0.05). Conclusion The application effect of PDCA cycle management in the nursing of fever clinics has won the favor of most patients,and meanwhile it promotes the improvement of the professional quality of nursing staff, which is worth promoting.

Key words： PDCA cycle management Fever clinic Nursing management Application effect

收稿日期: 2020-09-16

引用本文:

李丽娜；李瑞. PDCA循环管理在发热门诊护理管理中的应用效果[J]. 中国当代医药, 2021, 28(12): 172-174.
LI Li-na LI Rui. Application effect of PDCA cycle management in nursing of fever clinic. 中国当代医药, 2021, 28(12): 172-174.

链接本文:

http://dangdaiyiyao.com/CN/ 或 http://dangdaiyiyao.com/CN/Y2021/V28/I12/172

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