PDCA循环在管理中医非药物疗法不良事件中的应用

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摘要目的探讨PDCA 循环在管理中医非药物疗法不良事件中的应用效果。方法回顾性分析2017年1～6月江门市第三人民医院的中医非药物疗法不良事件，并于2018年1～6月应用PDCA 循环进行管理。分析实施PDCA管理后的中医非药物疗法不良事件发生情况，并与实施前进行比较；同时统计实施PDCA 管理前后的患者总满意度。结果实施PDCA 管理后的中医非药物疗法不良事件发生率低于实施前，差异有统计学意义（P＜0.05）。实施PDCA 管理后的患者总满意度高于实施前，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论应用PDCA 循环的管理方法可减少中医非药物疗法不良事件的发生，提高患者满意度。

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	李忠平
	陈俊伟

关键词 ： PDCA 循环, 医院管理, 不良事件, 中医非药物疗法

Abstract：Objective To explore the application effect of PDCA cycle in the management of adverse events of nondrug therapy in traditional Chinese Medicine. Methods The adverse events of non-drug therapy of traditional Chinese medicine in the Third People′s Hospital of Jiangmen City from January to June 2017 were analyzed retrospectively, and PDCA cycle was applied for management from January to June 2018.After PDCA management, the incidence of adverse events of non-drug therapy in traditional Chinese medicine was analyzed and compared with that before PDCA management.At the same time, the total satisfaction of patients before and after PDCA management was counted. Results The incidence rate of adverse events of non-drug therapy of traditional Chinese medicine after PDCA management was lower than that before PDCA management, and the difference was statistically significant (P＜0.05).The patients′ total satisfaction after PDCA management was higher than that before PDCA management, and the difference was statistically significant (P＜0.05). Conclusion PDCA cycle management method can reduce the incidence of adverse events in non-drug therapy of traditional Chinese medicine, and improve satisfaction of patients.

Key words： PDCA cycle Hospital management Adverse events Non-drug therapy in traditional Chinese medicine

基金资助:广东省江门市科技计划项目（20161003）

通讯作者: 陈俊伟（1982-），男，四川绵阳人，博士，副主任中医师，研究方向：中医非药物疗法在神经康复、疼痛康复中的应用

作者简介: 李忠平（1978-），男，江西崇仁人，主治医师，副院长，研究方向：卫生管理研究

引用本文:

李忠平; 陈俊伟. PDCA循环在管理中医非药物疗法不良事件中的应用[J]. 中国当代医药, 2020, 27(15): 192-195.
LI Zhong-ping; Chen Jun-wei. Application of PDCA cycle in the management of adverse events of nondrug therapy in traditional Chinese Medicine. 中国当代医药, 2020, 27(15): 192-195.

链接本文:

http://dangdaiyiyao.com/CN/ 或 http://dangdaiyiyao.com/CN/Y2020/V27/I15/192

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