手机微信在门诊患者做PPD试验后观察结果中的应用
李里英 黄燕群 雷淑琴
江西省胸科医院门诊部,江西南昌 330006
[摘要]目的 探讨手机微信在门诊患者结核菌素(PPD)试验后观察结果中的应用。方法 选取江西省胸科医院2019年7~12月收治的800例接受PPD试验的患者作为研究对象,按照动态随机分组法分为对照组(400例)与观察组(400例)。对照组采用常规方式领取观察结果方法,观察组采用手机微信领取观察结果方法。比较两组的领取依从性、满意度以及心理状态。结果 观察组干预后的总依从性高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组干预后的总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组干预后的焦虑、恐惧、紧张、失眠以及记忆或注意障碍评分低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 手机微信在门诊患者PPD试验后观察结果中的应用效果显著,不仅能够提升患者结果领取的依从性,还能够提升门诊服务的满意度水平,改善患者的心理和情绪,具有较高的应用价值和推广价值。
[关键词]手机微信;门诊患者;PPD试验;观察结果;应用
PPD试验即结核菌素试验,是目前临床中诊断和检查结核感染的重要手段和指标,也是临床常见的检查手段[1]。患者在接受PPD试验时,往往存在不同程度的心理问题,对试验结果的担忧、对病情的担忧,严重时还会出现焦虑或抑郁的情绪和心理问题[2]。很多患者在做完PPD试验后,由于种种原因导致患者无法领取观察结果,一旦患者处于结核菌感染,且对自己病情不知的情况下,不仅会对自身病情产生影响,还会存在传染给他人的危险,后果十分严重[3]。因此,为了提升接受PPD试验患者领取结果的依从性,将手机微信等媒体介质应用到临床中,效果显著[4]。本研究旨在探讨手机微信在门诊患者做PPD试验后观察结果中的应用,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2019年7~12月在江西省胸科医院(以下简称“我院”)接受PPD试验的800例患者作为研究对象,采用动态随机分组法将其分为对照组(400例)和观察组(400例)。对照组中,男202例(50.50%),女198例(49.50%);年龄3个月~85岁,平均(33.4±1.2)岁。观察组中,男197例(49.25%),女203例(50.75%);年龄3个月~85岁,平均(33.5±1.1)岁。两组的一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。纳入标准:①所有患者均接受PPD试验;②均对研究过程认可且知晓,自愿参与研究。排除标准:①先天性心脏病、病毒性心肌炎者;②乙型肝炎、肾炎、重症肺炎者;③过敏体质者;④全身免疫性疾病者;⑤手术禁忌证者。本研究经医院医学伦理委员会批准。
1.2 方法
对照组患者采用常规方式领取观察结果,患者在接受检查后的48~72 h 内由患者来门诊自行领取检查结果。
观察组患者通过手机微信领取观察结果,具体方法如下。①患者做完检查后,告知患者相关注意事项以及需要患者在48~72 h 内来我院领取结果的事宜,在患者回执单上登记领取检查结果的日期,同时登记患者的联系方式,并加为微信好友。②添加为好友之后,将其拉入到微信群中,群里均是接受PPD试验的患者,每天管理员都会发布消息,给予微信提醒服务,强调患者需要在试验后48~72 h 内前往医院领取检查结果。此外,每天还可以对PPD试验的结果说明、重要性等问题进行推广,让患者了解到PPD试验的目的和重要性,从而提升自我对于PPD试验的关注以及对于领取结果的关注,并且对检查结果有初步的认知和了解。③患者如果无法在规定的时间内来领取结果,可以将其相关信息做好记录,护理人员要做到心中有数,并且进行微信私聊,了解患者无法前往领取检查结果的原因,根据不同患者的不同原因,给予不同的应对策略。④如果患者因为前往其他医院治疗而无法来我院观察检查结果,可以让该院的护理人员观察结果,将结果通过微信告之我院,并做好登记,打印出正规检查报告单,家属或患者下次就医时可以来我院门诊部领取检查结果;如果患者在外地无法赶来,可以通过手机微信拍照将图片传过来,注射部位没有任何反应,触之无硬结视为阴性;如果有红、肿、水泡反应,可以与患者进行微信视频指导患者测量皮试硬结,记录好硬结直径大小、有无水泡,打印出正规检查报告单,家属或患者下次就医时可以来我院门诊部领取检查结果;对有理解和沟通障碍的患者,可以指导患者家属测量硬结直径的大小。⑤通过微信,护理人员需要对患者进行安抚,了解其情绪的变化,避免患者出现过于担忧的情绪,了解患者的心理,做好心理疏导,避免患者出现焦虑或抑郁的情绪;向患者讲解治疗的过程,让患者对于治疗有初步的认知,减少害怕和恐惧感。
1.3 观察指标
比较两组领取观察结果的依从性、满意度水平以及心理状态,具体如下。
1.3.1 依从性 临床分为3个等级,患者的配合度非常高,积极回应护理人员的要求为十分依从;患者的配合度较高,回应护理人员的要求较为及时为依从;患者的配合度低,几乎不会对护理人员的要求产生回应为不依从。总依从性=(十分依从+依从)例数/总例数×100%。
1.3.2 满意度水平 临床分为3个等级,患者对于护理十分满意,态度友好为十分满意;患者对于护理较为满意,态度较为友好为满意;患者对于护理不满意,态度不友好为不满意。总满意度=(十分满意+满意)例数/总例数×100%。
1.3.3 心理状态 采用汉密顿焦虑量表(HAMA)进行评定,涵盖14个项目,如焦虑、紧张、失眠等,分数越低越好。
1.4 统计学方法
采用SPSS 22.0 统计学软件进行数据分析,正态分布的计量资料用均数±标准差()表示,非正态分布的计量资料转化后用()表示,两组间的比较采用独立样本t 检验;计数资料以频数或百分率表示,数据比较采用χ2 检验,以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者领取结果依从性的比较
观察组干预后的总依从性高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)(表1)。
表1 两组患者领取结果依从性的比较[n(%)]

2.2 两组患者满意度水平的比较
观察组干预后的总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)(表2)。
表2 两组患者满意度水平的比较[n(%)]

2.3 两组患者干预前后心理状态的比较
两组干预前的焦虑、恐惧、紧张、失眠以及记忆或注意障碍评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);两组干预后的焦虑、恐惧、紧张、失眠以及记忆或注意障碍评分低于干预前,差异有统计学意义(P<0.05);观察组干预后的焦虑、恐惧、紧张、失眠以及记忆或注意障碍评分低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)(表3)。
表3 两组患者干预前后心理状态的比较(分,

3 讨论
PPD试验是临床上一种基于W型变态反应的皮试试验[5],主要用来检测是否感染结核杆菌[6]。当患者感染结核杆菌时,机体会对注射后的物质产生相应的致敏淋巴细胞[7],用于识别结核杆菌,当再次遇到结核杆菌时,会触发致敏T 淋巴细胞再次反应[8],释放多种可溶性淋巴因子,增加血管通透性,从而导致巨噬细胞集聚,形成红肿硬节反应[9]。如果患者未感染结核杆菌,则不会出现该反应[10]。当硬节直径为10~19 mm时,可以诊断为阳性,当硬节直径>20 mm时,可以诊断为强阳性[11]
在临床实际的诊断过程中,很多患者在做完PPD试验之后,不能够及时地前往医院领取检查结果[12],从而不仅耽误自身病情,还会对他人造成感染威胁[13]。常规的领取报告方式往往不能够使得患者全部对检查结果进行领取[14],而手机微信是一种建立在新型媒介之上的领取检查报告的方式[15],其能够保证患者在未前往医院的情况下也能够领取结果,十分的人性化[16-17]
本研究结果显示,观察组患者的依从性、满意度高于对照组,焦虑、恐惧、紧张、失眠以及记忆或注意障碍评分均低于对照组(P<0.05)。
综上所述,在临床PPD试验后采用手机微信的方式能够显著提升患者的依从性和满意度水平,改善患者的心理和情绪,可以做到以患者为中心,为患者提供优质的护理和服务,从而建立和谐的护患关系。
[参考文献]
[1]裴云飞,张新日,刘超锋,等.结核蛋白芯片联合PPD试验在肺结核诊断中的应用价值[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(38):146-147.
[2]李丹,杜德兵,陈玉龙,等.T细胞斑点试验、结核蛋白芯片、抗酸染色涂片和结核菌素试验对肺结核病诊断价值的比较[J].中国现代医学杂志,2015,25(11):38-41.
[3]罗少军.PPD试验在结核病诊断中的重要性及临床意义分析[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(A0):41.
[4]高春梅,王鲁奎,马欲晓,等.某高校应用新媒体管理干预PPD试验强阳性者的效果评价[J].中国校医,2019,33(9):649-650,715.
[5]阮琰,严红梅,林伟,等.结核感染T细胞斑点试验、PPD、CRP 在儿童结核诊治的临床意义[J].中外医疗,2016,35(20):1-5.
[6]黄汉鹏.比较结核感染T细胞斑点试验、结核菌素试验以及血清结核抗体检测对诊断肺结核的价值[J].中外医疗,2016,35(35):41-42,45.
[7]Aggerbeck H,Ruhwald M,Hoff ST,et al.Interaction between C-Tb and PPD given concomitantly in a split-body randomised controlled trial[J].Int J Tuberc Lung Dis,2019,23(1):38-44.
[8]程琳,印红兰,颜兰娣,等.品管圈在提高PPD 皮试观察结果规范性中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(99):253-254.
[9]郜宏玲.结核菌素试验结合胸部DR 在河南某高校大学生肺结核筛查中的应用[J].河南预防医学杂志,2019,30(4):306-307.
[10]杨雪梅,陈俊林,顾德林.结核感染T细胞斑点试验对脊柱结核的辅助诊断价值[J].交通医学,2018,32(1):60-62.
[11]陈土祥,王鹏程.胸部CT 和PPD试验检查在肺结核诊断的价值分析[J].中国农村卫生事业管理,2017,37(2):229-231.
[12]任晓霞.PPD试验、T-SPOT.TB 及TB-ab 检测对活动性结核病的诊断价值[J].临床医学研究与实践,2018,3(17):95-96.
[13]Shi JY,Ni J,Zhuang LF,et al.Peri-implant conditions and marginal bone loss around cemented and screw-retained single implant crowns in posterior regions:a retrospective cohort study with up to 4 years follow-up[J].PLoS One,2018,13(2):e0191717.
[14]廖颜.探讨胸部CT 和PPD试验检查在肺结核诊断的临床价值[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(87):143-144.
[15]徐娜.FOCUS-PDCA 在提高结核菌素皮肤试验规范性中的应用[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(13):196,198.
[16]张丹丹.健康宣教对门诊行结核菌素试验患者的效果观察[J].中国医药指南,2018,16(35):50.
[17]贾晓波.在校学生应用PPD试验预防结核病的效果分析[J].中国医药指南,2018,16(27):54-55.
Application of mobile phone WeChat in the observation of results of outpatients after PPD trial
LI Li-ying HUANG Yan-qun LEI Shu-qin
Department of Outpatient, Jiangxi Thoracic Hospital, Jiangxi Province, Nanchang 330006, China
[Abstract]Objective To explore the application of mobile phone WeChat in the observation of results of tuberculin test (PPD) in outpatients.Methods A total of 800 patients undergoing the PPD test admitted to Jiangxi Thoracic Hospital from July to December 2019 were selected as the research objects, and they were divided into the control group(400 cases) and the observation group (400 cases) according to the method of dynamic randomization.The control group was given the conventional method to receive the observation results, and the observation group was given the mobile phone WeChat to receive the observation results.The compliance, satisfaction and mental state of the two groups were compared.Results The total compliance of the observation group after intervention was higher than that of the control group, and the difference was statistically significant (P<0.05).The total satisfaction of the observation group after intervention was higher than that of the control group, and the difference was statistically significant (P<0.05).The anxiety,fear, tension, insomnia and memory or attention deficit score after intervention in the observation group were lower than those in the control group, and the differences were statistically significant (P<0.05).Conclusion The application effect of mobile phone WeChat in the observation results of outpatients after PPD test is significant, it can not only improve the compliance of patients with receiving results, but also improve the satisfaction level of outpatient services, greatly improve the psychology and emotions of patients, and which have higher application value and promotion value.
[Key words]Mobile WeChat;Outpatients;PPD test;Observation results;Application
[中图分类号]R446.5
[文献标识码]A
[文章编号]1674-4721(2021)3(b)-0182-03
[基金项目]江西省卫生计生委科技计划项目(20195605)
(收稿日期:2020-08-17)