PDCA循环在公立医院综合查房问题整改中的应用与成效

摘要
图/表
参考文献
相关文章 (15)

全文: PDF (885 KB) HTML (1 KB)
输出: BibTeX | EndNote (RIS)

摘要东莞市滨海湾中心医院将PDCA循环应用于综合查房问题整改，针对综合查房问题整改存在的缺陷，通过“分析问题，制定计划”“实施计划，解决问题”“持续检查，跟踪问效”“提炼标准，总结经验”四个阶段的持续循环改进，打通了跨组织、跨层级的业务协同壁垒，提高了领导决策力和部门执行力。应用后，查房问题的整改率显著提高，临床医技科室对查房问题整改平均满意度明显改善，查房工作取得较好实效；同时进一步健全了医院管理制度、规范了工作流程。做到以问题为导向，切实解决好影响人民群众的就医体验以及困扰医院持续发展的重点与难点问题，从根本上提高了服务品质，赋能医院高质量发展。

	服务

	把本文推荐给朋友
	加入我的书架
	加入引用管理器
	E-mail Alert
	RSS
	作者相关文章
	曾晓华1 徐桂华2 刘青峰3 苏晓东1 冯彩霞1

关键词 ： PDCA循环, 公立医院, 综合查房, 问题整改, 计划, 执行, 检查, 处理

Abstract：The PDCA cycle was applied to the rectification of problems in comprehensive ward rounds in Binhai Bay Central Hospital of Dongguan City. Aiming at the defects existing in the rectification of problems in comprehensive ward rounds, the continuous circulatory improvement was carried out in four stages of "analyzing problems and making plans""implementing plans and solving problems""continuous inspection and tracking results" and "refining standards and summing up experience". It has broken the barriers of cross-organization and cross-level business collaboration, and improved leadership decision-making power and department execution power. After the application, the rectification rate of ward round problems was significantly increased, the average satisfaction of clinical medical technology departments to the rectification of ward round problems was significantly improved, and the work of ward round achieved good results. At the same time, it further improved the hospital management system and standardized the work flow. It is problem-oriented, effectively solves the key and difficult problems that affect the people's medical experience and the sustainable development of the hospital, fundamentally improves the service quality, and enables the high-quality development of the hospital.

Key words： PDCA cycle Public hospital Comprehensive ward round Rectification of problems Plan Do Check Act

基金资助:[基金项目]广东省东莞市社会发展科技面上项目（20231800 937152）；广东省东莞市滨海湾中心医院科研项目（2023007）。

引用本文:

曾晓华1 徐桂华2 刘青峰3 苏晓东1 冯彩霞1. PDCA循环在公立医院综合查房问题整改中的应用与成效[J]. 中国当代医药, 2024, 31(1): 120-125.
ZENG Xiaohua1 XU Guihua2 LIU Qingfeng3 SU Xiaodong1 FENG Caixia1. Application and effect of PDCA cycle in the rectification of comprehensive ward rounds in public hospitals. 中国当代医药, 2024, 31(1): 120-125.

链接本文:

https://www.dangdaiyiyao.com/CN/ 或 https://www.dangdaiyiyao.com/CN/Y2024/V31/I1/120

[1]	国务院办公厅.关于推动公立医院高质量发展的意见[EB/OL].[2021-05-14].https：//www.gov.cn/gongbao/content/2021/conte nt_5618942.htm.
[2]	叶龙杰.高质量发展看得见摸得着[N].健康报，2022-05- 18（1）.
[3]	衡永乐，王小姣，王蔚为.PDCA循环在医院行政查房中的应用[J].江苏卫生事业管理，2015，26（3）：63-64.
[4]	仲西瑶，顾芳慧，王剑英，等.医院行政查房制度改革实践与成效[J].中华医院管理杂志，2019，35（5）：392-394.
[5]	范洁，张燕如，曹红梅，等.某大型医院院长行政查房优化方案实践与成效[J].中国医院，2021，25（1）：87-89.
[6]	卫生部医疗服务监管司.医院工作制度与人员岗位职责[M].北京：人民卫生出版社，2010.
[7]	杨柳.完善行政查房制度提高行政管理效能[J].办公室业务，2012（3）：54.
[8]	戴莉娜，史汉金，黄琳.运用PDCA改善某医院专科DRG指标的效果分析[J].中国病案，2023，24（5）：13-16.
[9]	万融.商品学概论[M].北京：中国人民大学出版社，2013.
[10]	常鹄，滕菲，喻达.基于高质量发展的肿瘤专科医院院领导行政查房工作的实践与探索[J].肿瘤综合治疗电子杂志，2023，9（1）：68-71.
[11]	张新红.PDCA循环在医疗质量中的应用[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2020，20（54）：245，247.
[12]	伍兴思.PDCA循环在医疗设备全生命周期管理中的应用价值[J].中国设备工程，2023（2）：38-40.
[13]	李秋实，陈龙，张艳辉，等.PDCA循环在神经内科住院医师规范化培训中的应用[J].中国继续医学教育，2023，15（3）：133-137.
[14]	李敏，凌涛，沈巍，等.PDCA循环在某三甲医院国家集采药品使用管理体系中的应用[J].实用药物与临床，2023， 26（5）：477-480.
[15]	安兴国，刘松，韩勇，等.PDCA循环法在病案质量管理中的价值[J].中国医药科学，2021，11（1）：200-203，213.
[16]	梁意敏，钟炜，管玉婷，等.PDCA在住院医师规范化培训师资教学查房督导中的应用[J].中国病案，2022，23（11）：85-88.
[17]	陈美芬，王传光，谢剑锋，等.医院行政查房优化方案及应用效果分析[J].医院管理论坛，2015，12（32）：41-42.
[18]	李巧芬，吴仕贤，杨翠娟，等.PDCA循环在教学查房质量管理中的应用[J].皮肤病与性病，2020，42（4）：479-481.
[19]	乔媛媛，周忠彬，高子涵，等.PDCA循环管理模式在母婴友好医院产科病历质量管理中的应用分析[J].转化医学杂志，2023，12（2）：124-128.
[20]	许大国，吴汉森，姚瑶，等.推行PDCA循环的做法与体会[J].中国卫生质量管理，2022，29（8）：52-56.
[21]	王剑英，顾芳慧，卢新璞，等.行政查房在推动公立医院精细化管理中的作用[J].中国研究型医院，2022，9（5）：17-21.
[22]	张宁，于海亮.院长行政查房模式转变在我院的应用成效及建议[J].中国现代医药杂志，2021，23（9）：88-90.
[23]	常鹄，滕菲，喻达.基于高质量发展的肿瘤专科医院院领导行政查房工作的实践与探索[J].肿瘤综合治疗电子杂志，2023，（1）：68-71.
[24]	阚全程.PDCA循环在医院战略管理中的运用[J].中国医院管理，2009，29（8）：47-49.