消毒供应中心护理带教老师带教新护士的效果分析
郭少敏
广东省中山市古镇人民医院消毒供应室,广东中山 528421
[摘要]目的 探讨消毒供应中心(CSSD)护理带教老师带教新护士的效果。方法 选取2016年11月~2017年11月96名到本院CSSD实习的新护士作为研究对象,新护士由CSSD护士长安排好CSSD护理带教老师进行为期1周的带教活动,结合CSSD科内各项业务的学习、CSSD护理培训,做好宣讲教育工作等。结果 新护士实习后的自测得分情况优于实习前(P<0.05);实习后,新护士对实习效果的满意率为100.0%,高于实习前的78.1%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 CSSD护理带教老师带教新护士的效果显著,可提高新护士对带教方法的满意度。
[关键词]CSSD护理;带教;新护士;效果
再生医疗器械种类多样,以金属材料制成的多见,为使用后,经清洗、灭菌等系列处理,可重新投入临床并反复应用的一种器械类型,现阶段,仍为我国卫生事业管理中的一项较为重要的项目[1-3]。重视加强消毒供应中心对此类器械的清洗质量管理,对提高器械清洗质量,降低医疗感染风险意义重大。为了培养素质高、作风硬、技术全面的实用性护理人才,我们在消毒供应中心(CSSD)带教工作中,根据在CSSD实习时间短、临床护理操作技术少、护生实习兴趣低等特点,制定了详细的带教计划,采取提高护生实习兴趣、减轻实习心理压力、严格带教、因人因时灵活带教等方法,使每位护生顺利圆满完成实习任务[4]。本研究选取本院消毒供应中心实习的新护士作为研究对象,新护士由CSSD护士长安排好CSSD护理带教老师进行为期1周的带教活动,分析带教结果,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2016年11月~2017年11月96名到本院CSSO进行实习的新护士作为研究对象。96名新护士中,男 2例,女 94例;年龄19~25岁,平均(21.79±1.19)岁;新护士均为护理专业学生,其中中专生3例,大专生91例,本科生2例。
1.2 方法
1.2.1 教前计划的制定 CSSD护理带教老师根据实习任务的要求,结合为期1周的实习时间,并根据CSSD科室教学的大纲,制定详细、科学的带教计划。具体内容及要求:①CSSD护理的规定及CSSD科室工作制度的教育;②对仪器、器械及耗品等的运用、管理、处理等各个流程的展开实际操作教学的教学计划;③出科考试试题编写与评分标准。制定合理、科学的带教计划,对各学习时间进行合理调配安排,确保CSSD护理带教老师可以在1周的教学时间内更充分、更完全地完成教学任务,在有效教学的前提下尽量避免重复教学[5]
1.2.2 实习过程的心理减压 新护士在CSSD实习过程中,由于初次接触CSSD科室环境变动大的原因,接受CSSD护理实际操作不娴熟,实习过程接受多过CSSD护理知识难以及时消化等多方面的原因,会产生一定的心理压力[6-7]。不同护士的心理压力程度各不相同,但为使新护士在实习过程中一直维持较好的心理素质,合理地减轻其产生的心理压力,CSSD护理带教老师通过一系列的减压方法来实现。如面对新护士初次接触CSSD科室环境变动大而产生的紧张、不安情绪,采取让新护士先熟悉CSSD环境的方法,一般在实习第1天上午结合介绍CSSD科室制度及护理工作的教育计划进行,通过让新护士CSSD参观科室工作内容,了解实习相关规定的方法,让新护士由于陌生感引起的紧张情绪得到舒缓,从而减轻其心理压力;对于新护士实习前期CSSD护理实际操作而不娴熟,CSSD护理带教老师不了解,护理过程缺乏足够自信心而产生的焦虑心理情绪,CSSD护理带教老师可以在教外塑造亲切的教学形象,结合各位新护士的个人实际情况进行关心,尽量多地在实习过程中与各位新护士进行交流与沟通,以及时缓解其焦虑情绪;对于新护士实习过程接受多过CSSD护理知识难以及时消化而引发的焦虑心理,CSSD护理带教老师在带教过程中,要坚持遵循循序渐进的原则,在实习期间内,每天早晨规划半小时的时间让新护士回顾前1 d实习过程中遇到的问题与困难,及时作出合理的应对措施,通过回归学习环节来提高新护士的知识吸收能力[8]
1.2.3 正确工作观念树立 CSSD护理带教老师在开展带教前,对新护士讲解CSSD工作质量保证的重要性,让参与实习的新护士在其真正开展实习前,对CSSD的正确工作观念有一个系统地了解,让新护士初步认识到CSSD工作是关系到医护的质量,并密切影响病人医疗安全的特点[9-11]。在新护士实习过程中,在中期实习安排1~2次的CSSD工作质量对患者医疗环节的影响专题讲座,让新护士充分认识到正确工作观念树立的重要性,CSSD护理带教老师要在整个实习环节协助各位新护士树立正确工作观念[12]
1.2.4 严肃、规范的带教 新护士实习过程中,CSSD护理带教老师应从仪器、器械、耗品的清洗、消毒、分类、检查、保养、储存、发放等各个环节,对新护士的操作过程执行操作规程,严格把控好质量关,对新护士的教学过程要严肃认真,并进行合理规范,以杜绝发生差错事故,引导新护士养成严谨的作风[13]
1.2.5 前后护理知识的自测 对于新护士开始实习前,由CSSD带领开展护理知识自测,测定题目以CSSD护理带教老师制定的护理知识测试表制定为准,我院CSSD开展自测的内容包括2大项25条目,每条目1~2题,总分值为4分,该测试表总分为100分。而在新护士结束实习后,要求新护士展开护理知识自测,测定题目参考实习前护理知识自测的方法制定。
1.2.6 实习后反馈记录的填写 新护士完成CSSD室护理工作的实习出科前1天,要求新护士根据其实习过程经历,针对实习过程发现的问题、学到的护理内容写一份CSSD护理实习反馈表。CSSD带教老师要及时翻阅该反馈表,对其中提出的问题做出有效建议,对反馈表中存在困难的新护士要及时进行沟通,分析其问题原因,并及时采取相应措施,纠正问题,以改进CSSD护理带教的方法,有效提高CSSD护理带教的质量[14-15]。同时,以不记名形式搜集新护士对于实习过程的评价卡。
1.3 评价标准
新护士实习前后护理知识自测评分标准:对于自测得分情况以0~4级表示,<61分记为0级,61~70分记为 1级,71~80分记为 2级,81~90记为 3 级,>90分记为3级。实习后满意度及认同率评分标准:评价卡分值评价设1~4分,其中1分代表不满意,2分代表一般满意,3分代表比较满意,4分表示完全满意。满意度=(一般满意+比较满意+完全满意)例数/总例数×100%。
1.4 统计学方法
采用SPSS 16.0统计学软件对数据进行分析,计量资料以均数±标准差(±s)表示,采用 t检验,计数资料采用χ2检验,等级资料采用秩和检验,以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 新护士实习前后护理知识自测得分情况的比较
新护士进行实习前CSSD护理知识平均自测成绩为(87.5±2.1)分,实习后为(95.7±1.9)分,其实习前后的护理知识自测得分情况比较,差异有统计学意义(P<0.05)(表 1)。
表1 新护士实习前后护理知识自测得分情况的比较[n(%)]

2.2 新护士对于实习过程的评价
统计96名新护士对于实习过程的评价结果平均分值为3.885分,其中对实习效果不满意的0人,对实习效果评价为一般满意的0人,评价较为满意的7人,评价完全满意的88人,满意率为100.0%。实习前一般满意的21人,较满意的20人,完全满意的55人,满意率为78.1%,两者比较差异有统计学意义(P<0.05)。
3 讨论
比较CSSD护理实习前后新护士的护理知识自测情况,4级的人数从30人上升至82人,在经过为期1周的CSSD护理实习,新护士的护理水平普遍提升,提示CSSD带教老师制定的实习带教计划实施效果明显,1周的技能实习对于新护士提升自身技能及理论水平具有卓越的效果。而根据不记名评分卡的统计结果显示,新护士在参与实习后普遍对实习效果高度肯定,对CSSD带教老师的教学内容具有高度认同。
CSSD护理工作相比于医院其他科室护理工作,其护理内容不直接为患者提供服务,又无注射、吸氧、吸痰、导尿等常规护理操作,因此,在参与CSSD护理实习前,新护士普遍对于CSSD的认知不够重视,对于CSSD室于医院、患者治疗的重要意义不够了解。而新护士通过进行为期1周的CSSD护理实习,参与到CSSD护理的每个环节,护理带教老师从仪器、器械、耗品的清洗、消毒、分类、检查、保养、储存、发放等各个环节开展教学、培训与指导,在通过接触CSSD的各个环节后,使得新护士充分认识到CSSD护理一旦工作质量出现差错,极易导致患者医源性感染的发生,危及患者的个人安全,对于导致医护质量下降的后果有一个全方面的认识。CSSD护理带教老师对于带教计划需要进行合理设计,同时也要在新护士实习的过程中充分注重其心理状态和学习状态,不可粗心大意,工作中要做到严于律己、恪守各项规章制度,通过言传身教教导新护士,使其可以尽快熟练CSSD护理的各项技术操作,同时,在护士实习过程中也要尽量培养其形成高度的责任心,树立严谨工作态度,形成敬岗敬业的服务精神,从而发展成具有高素养、高技能的护理人员。
综上所述,CSSD护理带教老师带教新护士的效果显著,可提高新护士对带教方法的满意度。
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Effect analysis of nursing clinical teachers on teaching new nurses in central sterile supply department
GUO Shao-min
Central Sterile Supply Department,Guzhen People’s Hospital of Zhongshan City in Guangdong Province,Zhongshan 528421,China
[Abstract]Objective To investigate the effect of nursing clinical teachers on teaching new nurses in Central Sterile Supply Department(CSSD).Methods From November 2016 to November 2017,96 new nurses in our CSSD were selected as the research subjects.The new nurses were arranged by the head nurse of CSSD to follow different nursing teachers for 1 week of teaching activities,together with various business learning in CSSD,CSSD nursing training,and propaganda for nursing education.ResultsThe score of self-test in these new nurses after internship was better than that before(P<0.05).After the internship,the satisfaction rate of new nurses on the internship was 100.0%,higher than that before accounting for 78.1%,with a statistical difference(P<0.05).Conclusion The effect of nursing clinical teachers on teaching new nurses is remarkable in CSSD,and can significantly improve the satisfaction of the new nurses on clinical teaching.
[Key words]CSSD nursing;Teaching;New nurse;Effect
[中图分类号]R197.39
[文献标识码]A
[文章编号]1674-4721(2018)3(c)-0155-03
(收稿日期:2017-12-22
本文编辑:闫 佩)